Especificações e Informações sobre o Produto e Compra
Atenção aos tamanhos!
Verifique atentamente os tamanhos descritos antes de finalizar sua compra. A troca de tamanho só poderá ser feita após o recebimento do produto.
Qualidade das Peças
Todas as nossas joias são desenvolvidas com alto padrão de acabamento e excelente qualidade de banho. Cada peça passa por um rigoroso processo de conferência antes de ser enviada.
Qual o material da joia?
Nossas peças são feitas à mão por especialistas, utilizando uma liga metálica com cobre, o melhor material para absorver nosso banho de 10 milésimos de ouro 18K.
Esse é o banho mais indicado quando se trata de joias banhadas, pois possui cor idêntica ao ouro 18K, já que leva ouro de verdade em sua composição.
Além disso, as peças têm durabilidade média de 2 a 4 anos, com os devidos cuidados.
Garantia
Todas as peças possuem 1 ano de garantia, válida para defeitos de fabricação e banho.
Formas de Pagamento
- Pix com 5% de desconto
- Cartão de crédito em até 5x sem juros
Compra Segura
A Inove 18K atua no mercado desde janeiro de 2021, com milhares de pedidos entregues e clientes satisfeitos.
Temos uma equipe dedicada de 4 pessoas focada 100% no seu atendimento.
Transparência é nosso lema! Mostramos nossos bastidores e rotina nas redes sociais diariamente.
Todos os pagamentos são realizados exclusivamente via Mercado Pago, com CNPJ da empresa.
⚠️ Jamais solicitamos pagamentos para contas físicas (CPF).
Envio e Rastreamento
Sua joia será enviada em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O código de rastreio será enviado por e-mail para acompanhamento pelo site dos Correios.
Trocas e Devoluções
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
O processo é feito de forma rápida e simples via WhatsApp:
- Informe seu CPF
- Escolha o número do pedido que deseja trocar/devolver
Só efetuamos trocas por defeitos de fábrica ou banho. Defeitos causados por mau uso não são cobertos.
